상담 챗봇 설정하기
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상담 설정은 스튜디오 > 상담 설정 메뉴에서 할 수 있어요.
상담 챗봇 자동화 설정을 통해 상담에 드는 비용과 인력을 절약해 보세요!
'상담 설정' 메뉴에서 카카오톡 비즈니스 채널 또는 채널톡을 연결할 수 있어요.
상담을 연결할 서비스를 선택 후, 해당 서비스의 가이드를 참고해 사이트에서 가입 및 세팅을 진행해 주세요.
가입 후, 부여 받은 채널 홈 URL 또는 채널 채팅 URL을 입력해 주세요.
연결한 카카오톡 비즈니스 채널은 홈페이지 우측 하단에 연결 버튼이 보일 예정이에요.
채널톡 가입 후 발급된 플러그인 키를 입력해 주세요.
플러그인 키는 채널톡 로그인 후, [채널 설정] > [일반 설정] > [버튼 설치 및 설정] > [채널톡 버튼 설치] 에서 발급할 수 있어요.
연결한 채널톡 채널은 홈페이지 우측 하단에 연결 버튼이 보일 예정이에요.
