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# 상담

💬 **상담 기록을 불러오거나, 디디쌤에서 직접 상담을 진행하면서 음성 녹음을 시작해보세요.**

녹음된 상담은 자동으로 텍스트로 변환되고, 요약까지 제공되어 상담 내용을 빠르게 파악할 수 있어요. 이 기능은 교육 기관의 운영과 수강생 관리에 효과적으로 활용할 수 있습니다.\
이제 사용 방법과 활용 팁을 함께 알아볼게요. 😉

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**설명이 궁금한 메뉴를 클릭해 보세요!** 

{% content-ref url="/pages/AeLU8HqD5tX1uBSeeoDz" %}
[사용 방법 알아보기](/guide-new-ver/features/consulting/how-to.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/b5aefZtoQe1rlnVPAj6t" %}
[상담 통계 알아보기](/guide-new-ver/features/consulting/dashboard.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/Qg6R8VSxbkWFjPCXl8ly" %}
[상담 목록/상세 알아보기](/guide-new-ver/features/consulting/contents.md)
{% endcontent-ref %}

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**그렇다면, 상담 기능은 어떻게 활용하면 좋을까요?**

상담 기능을 어떤 업무에 활용하면 좋을지 활용 팁을 준비했어요. \
아래 메뉴를 클릭해 내용을 확인해 보세요!

{% content-ref url="/pages/MTAft4foxaOa1OwtavMp" %}
[상담 기능 활용하기](/guide-new-ver/features/consulting/tips.md)
{% endcontent-ref %}

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**상담 기능 이용 요금은 어떻게 되나요?**

상담 기능에 대해서는 사용하시는 채널톡 플랜, 실제 기능 사용량에 따라 요금이 별도로 발생해요.\
전화&채팅 상담은 채널톡의 유료 플랜 결제가 필요하며 채널톡의 플랜에 대해서는 아래 링크에서 확인해 주세요.

{% embed url="<https://channel.io/ko/pricing>" %}

대면 상담은 STT 기능 요금이 발생하며 시간 당 1,000 +@원이 발생하는 구조에요.

아직 초기 단계에 있는 기능으로 사용을 원할 시 디디쌤 채널톡으로 문의 주시면 자세하게 안내드릴게요.

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**상담 기능 설정이 어려운데 도움을 받을 수 없나요?**

디디쌤 채널톡으로 문의 주시면, 상담 기능 설정을 도와드릴게요!&#x20;

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👇🏻**디디쌤 채널톡으로 문의하기**&#x20;

{% embed url="<https://didisam.channel.io/home>" %}