📌디디쌤 소개 & 문의 방법
디디쌤 소개, 문의 방법에 대한 내용을 확인할 수 있습니다.
디디쌤은 어떤 서비스인가요?
디디쌤은 학원, 교육기관, 기업 교육 등을 위한 올인원 교육 운영 자동화 플랫폼입니다.
수강생 모집부터 상담, 클래스 운영(온라인/오프라인), 출결, 수납, 시험/과제, 학부모 소통까지 학원의 주요 반복 업무를 하나의 시스템에서 처리할 수 있도록 설계되었습니다.
특히 AI를 활용해 커리큘럼 자동 생성, 상담 요약, 퀴즈 출제, 학습 리포트 생성 등 업무 효율을 극대화합니다.
출석, 과제, 수업 준비 등 반복 업무 자동화가 가능한가요?
디디쌤은 학원에서 가장 반복적으로 발생하는 6가지 업무(출결, 상담, 수납, 수업 준비, 평가, 수강생 모집)를 자동화합니다. 출결은 키패드/앱 연동, 상담은 AI 자동 요약, 수납은 알림톡 기반 청구, 수업 준비는 AI 콘텐츠 생성 등으로 구성됩니다.
디디쌤은 보안이나 개인정보 보호는 어떻게 처리되나요?
디디쌤은 국내 클라우드 인프라(AWS, Azure)를 기반으로 운영되며, 개인정보 보호법에 따라 암호화 및 접근 제한이 적용됩니다. 모든 접근 기록과 변경 이력을 관리자 로그로 기록하여 이상 접근을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
계약, 요금제 결제 관련해서 문의하고 싶은데 어디로 할 수 있나요?
디디쌤 홈페이지 (landing.didisam.com) 하단의 1:1 채팅상담 버튼을 통해, 문의사항을 남겨주시면 담당자가 연락드리겠습니다 :)
운영 과정에서 문의사항이 있거나, 오류가 발생했을 경우 어디로 문의하나요?
디디쌤 운영자 페이지 (studio.didisam.com)으로 접속후 로그인 하시면, 오른쪽 하단 채팅 문의하기로 문의하실 수 있습니다.
수강생은 어디로 문의하나요?
수강생의 경우 디디쌤 홈페이지 (landing.didisam.com) 하단의 채팅 문의하기 버튼을 누르시어, '수강생 문의' 버튼을 누르시거나, 카카오톡에서 디디쌤 채널을 추가하시면 문의가 가능합니다. 다만, 디디쌤 사용 관련 문의만 응대가 가능하며, 교육 관련, 수강 관련, 과제 제출 등에 대해서는 홈페이지 운영자에게 문의해 주세요.
고객센터 상담 가능 시간이 어떻게 되나요?
고객센터 상담은 평일 오전 9:00 ~ 오후 6:00에 가능합니다.
👉🏻고객센터 문의하기
찾는 내용이 없다면? 디디쌤 채널톡을 통해 문의해 주세요.😉
Last updated